Why Don’t Casinos Have Windows?
현대 카지노에서 햇빛 한 줄기를 보는 것은 드뭅니다. 깜빡이는 불빛과 간접흡연으로 가득 찬 광활한 동굴에는 악명 높은 창문이 없습니다. 많은 사람들이 이것이 의도적인 것이라고 생각하며, 집에서 하는 심리적 속임수라는 말이 있듯이 항상 승리합니다. 쿼라의 자칭 전문가 중 한 명은 “카지노에 언제 들어갔는지, 얼마나 오래 그곳에서 게임을 했는지 잊어버려야 합니다.“라고 설명합니다. “이러한 이유로 카지노 디자이너들은 플레이어가 외부를 볼 수 없도록 건물 구조물에서 창문을 제거했습니다. 빛은 카지노에서 밤새도록 보내는 것에 경종이 될 것이기 때문입니다!”
이 이론은 인용이 선택 사항인 Medium, YouTube 및 기타 포럼에서도 반복되어 왔습니다. 사실은 더 복잡합니다. 카지노 운영자들은 자신들이 고객의 시간 감각을 방해하기 위해 공모한다는 생각을 일축합니다. (인디애나주 해먼드에 있는 호스슈 카지노의 매니저인 타임아웃 시카고의 한 기사에서 거의 모든 사람이 시계처럼 두 배로 늘어나는 휴대폰을 가지고 다닌다고 지적했습니다.) 하지만 카지노 디자인 분야의 사상가들은 도박꾼들이 어떻게 참여할 수 있는지에 대해 개방적이었고, 일부 접근 방식은 자연 채광을 사용하지 않는 경우도 있었습니다.
라스베이거스의 캐스트웨이즈 앤 더 실버 슬리퍼의 전 매니저였던 빌 프리드먼은 이 주제에 대한 결정적인 책인 '경쟁을 지배하기 위한 카지노 설계'를 썼습니다. 2000년에 출간된 이 책은 13가지 원칙(예: “카지노 입구 바로 안의 도박 장비가 빈 고가 입구 착륙과 빈 로비를 능가한다”, “짧은 시선이 광범위하게 보이는 깊이를 능가한다”)으로 구성되어 있습니다. 그는 600페이지가 넘는 페이지에서 카지노 인테리어 디자인의 모든 측면을 철저히 다룹니다.
프리드먼은 미로 같은 레이아웃을 홍보하여 방문객들이 다음 코너 너머에 무엇이 있는지 궁금하게 만드는 동시에 특정 게임에 매료될 수 있는 작은 큐비를 제공합니다. 전반적인 의도는 도박꾼이 더 큰 환경보다는 기계에 집중할 수 있도록 하는 것입니다. 신경과학자 콜린 엘라드의 말처럼 “[프라이드먼이 보기에 카지노의] 벽, 바닥 또는 천장에 주의를 기울이는 것은 잠재적인 이익을 낭비하는 것입니다.”
밝은 창문은 프리드먼의 일반적인 방법과 충돌할 수 있지만, 이 책은 도박꾼의 내부 시계를 조작하기 위해 창문을 막는 것을 명시적으로 지지하지 않습니다. 프리드먼 자신은 “네바다 카지노 운영자들이 유리 문과 창문을 통해 시계와 햇빛을 제거하여 플레이어들이 도박을 더 오래 하도록 조작했다”는 것이 “신화”라고 말했습니다. 대신 그는 “도박하는 동안 현실을 피하기 위해 판타지를 사용할 것”이기 때문에 “진지한 플레이어들이 그것들을 제거하라고 요구했다”고 말했습니다. 도박꾼들이 카지노 내부에서 일어나는 일들로부터 주의를 분산시킬 뿐만 아니라, 자연광은 카드와 슬롯머신 화면에 불쾌한 눈부심을 일으킬 수 있습니다.
하지만 모든 카지노가 프리드먼의 미로 개념을 사용하는 것은 아닙니다. 경쟁 아이디어는 윈 리조트를 설계한 로저 토마스가 개척한 '놀이터' 레이아웃입니다. 90년대 후반부터 토마스는 카지노 바닥을 편안한 가구, 토토사이트 벽에 예술 작품, 테이블 위 꽃병에 난초가 있는 개방형 공간으로 디자인했습니다. 많은 카지노 바닥에는 자연광이 넘쳐났습니다. 이 디자인에는 조작 요소가 없는 것도 아닙니다. “물론 편안함을 느끼게 해주지만 재미있게 놀라는 것을 끊임없이 상기시켜주기도 합니다.“라고 토마스는 뉴요커와의 인터뷰에서 말했습니다. 사람들은 편안함을 느낄 때 도박을 더 많이 합니다. 따라서 동굴 분위기는 라스베이거스의 필수 조건도 아닙니다.
카지노에 대한 가혹한 비판자들조차도 햇빛 조작 이론을 많이 인용하지 않습니다. 뉴욕대학교의 문화인류학자 나타샤 다우 슐은 저서 '디자인에 의한 중독: 라스베이거스의 기계 도박'에서 이 이론에 대해 언급하지 않습니다. 대신 슐은 도박 산업이 크래프, 룰렛, 그리고 사회화와 비디오 스크린 슬롯 머신의 향상을 포함한 다른 게임들을 강조하는 것을 비판했습니다. 이는 “시간, 공간, 금전적 가치, 사회적 역할, 때로는 존재감을 중단시킬 수 있는 고독하고 흡수적인 활동”이라고 말했습니다